Публичная оферта на оказание услуг сервиса Awasa

Редакция от 8 октября 2026 г.

1. Термины

• Исполнитель — Широков Игорь Николаевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 774340626491.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, принявшее оферту.
• Сервис — инструменты Awasa для самопознания и баланса в жизни: Telegram-бот @tarot_world_bot (далее — Бот), веб-приложения «Баланс» (balance.awasa.net), «Медитация» (calm.awasa.net), «Калории» (kcal.awasa.net) и сайт pay.awasa.net.
• Подписка — подписка Awasa+: доступ к расширенным функциям Сервиса на оплаченный срок.
• Ключ доступа — код, который Пользователь получает после оплаты и который включает Подписку в Боте и приложениях.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ — публичная оферта Исполнителя (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

2.2. Акцепт оферты — оплата Подписки (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым.

2.3. Исполнитель вправе изменить оферту. Новая редакция действует с момента публикации на pay.awasa.net/offer и не меняет условий уже оплаченного срока.

3. Предмет

3.1. Исполнитель предоставляет доступ к Сервису:

• Бот — инструмент самопознания и рефлексии, в котором образы карт Таро используются как повод посмотреть на ситуацию под другим углом. Ответы формируются искусственным интеллектом автоматически;
• «Баланс» — цели и привычки по шести сферам жизни;
• «Медитация» — таймер для медитации;
• «Калории» — дневник питания: калорийность, порции и качество еды.

3.2. Сервис носит информационно-развлекательный характер. Ответы Бота не являются предсказанием, психологической, медицинской, юридической или финансовой консультацией. Ответы формулируются автоматически и могут содержать неточности или неожиданные формулировки. Пользователь оценивает их самостоятельно. Сведения в приложениях Пользователь вносит сам; приложения не дают медицинских и диетологических рекомендаций. Решения Пользователь принимает самостоятельно.

3.3. Бесплатный доступ:

• Бот — 1 запрос в сутки; в первые двое суток после первого обращения к Боту данным Telegram-аккаунтом — до 5 запросов в сутки и все расклады;
• «Калории» — все функции в течение 14 дней с первого запуска; после — просмотр истории, статистика и резервная копия, без добавления новых записей и поиска по своим блюдам;
• «Медитация» — все функции, без ограничения срока;
• «Баланс» — все функции, кроме восстановления из резервной копии, в течение 14 дней с первого запуска; после — сохранение резервной копии.

3.4. Подписка:

Тарифы отличаются только сроком. Подписка на любом тарифе даёт: в Боте — до 30 запросов в сутки, все расклады и приоритетную обработку; в «Калориях» — добавление новых записей и поиск по своим блюдам; в «Балансе» — работу с целями и привычками и восстановление из резервной копии.

Приоритетная обработка: при высокой нагрузке запросы Пользователя с Подпиской обрабатываются в ускоренном режиме. Срок Подписки считается с момента её активации.

3.5. Подписка не продлевается автоматически. По истечении оплаченного срока доступ к расширенным функциям прекращается; для продления Пользователь оплачивает Подписку повторно.

3.6. Подписка предоставляется по Ключу доступа. Ключ предназначен для личного использования Пользователем; передача Ключа доступа третьим лицам не допускается. При активации в Боте Ключ привязывается к Telegram-аккаунту Пользователя.

4. Оплата и активация

4.1. Оплата принимается на странице pay.awasa.net через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): СБП, банковская карта, SberPay. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

4.2. Цены указаны в рублях. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Пользователю.

4.3. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты: Ключ доступа показывается на странице оплаты. При оплате по ссылке из Бота Ключ сразу привязывается к Telegram-аккаунту Пользователя, и Бот сообщает об активации.

4.4. Ключ доступа, активированный в Боте, можно посмотреть в Боте. В остальных случаях утерянный Ключ Исполнитель восстанавливает по обращению на support@awasa.ru с указанием даты оплаты.

5. Отказ от Подписки и возврат

5.1. Пользователь вправе отказаться от Подписки в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.2. Возвращается стоимость, пропорциональная количеству неиспользованных полных календарных дней, начиная со дня, следующего за днём отказа от Подписки. Заявление направляется на support@awasa.ru с указанием даты оплаты и Ключа доступа или Telegram-аккаунта (username или ID из команды /subscribe).

5.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с получения заявления.

5.4. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, срок Подписки продлевается на время недоступности. Факт недоступности фиксируется на основании данных мониторинга Исполнителя или по заявлению Пользователя, направленному на support@awasa.ru.

6. Ответственность

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует её.

6.2. Исполнитель не отвечает за недоступность Telegram по причинам, от него не зависящим.

6.3. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем на основе ответов Сервиса.

6.4. Данные приложений «Баланс», «Медитация» и «Калории» хранятся только в браузере на устройстве Пользователя; Исполнитель их не получает. Исполнитель не отвечает за их потерю при очистке данных браузера или смене устройства. Для сохранения и переноса данных в приложениях есть резервная копия.

7. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании отдельного согласия Пользователя.

8. Споры

Споры решаются переговорами. Претензия направляется на support@awasa.ru, срок ответа — 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству Российской Федерации.

9. Исполнитель

Широков Игорь Николаевич
Плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 774340626491
г. Москва
Email: support@awasa.ru